Política de Privacidade

O ImobChat, responsável por esta plataforma, atua como controlador dos dados pessoais tratados para operar seus recursos. Esta Política se aplica ao site, aplicativo, contas, conversas, buscas, contatos e comunicações relacionados ao ImobChat.

Podemos tratar dados de cadastro, como nome, e-mail, telefone e credenciais protegidas; dados de uso, como buscas, filtros, favoritos, conversas, interesses, páginas acessadas e preferências; e dados técnicos, como endereço IP, identificadores de sessão, dispositivo, navegador, logs e dados necessários à segurança.

Quando você autoriza, podemos tratar localização aproximada ou coordenadas para sugerir a cidade da busca. No login com Google, recebemos os dados autorizados nesse provedor, como identificador, nome e e-mail verificado. Não solicitamos dados pessoais sensíveis para a busca; não os envie nas conversas.

Ao criar uma conta, concluir o cadastro por e-mail ou continuar com Google, você concorda com esta Política e autoriza o tratamento dos dados necessários para criar e proteger a conta, autenticar acesso, entregar busca e favoritos, responder solicitações, prevenir fraude e abuso, manter registros de segurança, personalizar recursos, melhorar o funcionamento e cumprir obrigações legais.

Conforme o caso, o tratamento é necessário para execução de contrato e procedimentos preliminares solicitados por você, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, interesse legítimo com avaliação de necessidade e transparência, ou consentimento — especialmente quando exigido, como no uso de localização. Você pode revogar consentimento a qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores baseados em fundamento válido.

Podemos usar operadores necessários ao serviço, como hospedagem, banco de dados, e-mail, autenticação, armazenamento, segurança e processamento de recursos inteligentes. Eles tratam dados conforme instruções, contratos e medidas de segurança aplicáveis.

Quando você enviar mensagem ou solicitar visita para um imóvel, compartilharemos com o anunciante responsável apenas os dados necessários ao atendimento: nome, telefone, e-mail se informado, mensagem, data desejada e identificação do anúncio. Ao abrir um link, WhatsApp, telefone ou outro canal de anunciante, a interação passa a ocorrer com o terceiro responsável.

Não vendemos dados pessoais. Poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem válida de autoridade, prevenção de fraude ou proteção de direitos. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos mecanismos compatíveis com a LGPD e avaliamos salvaguardas aplicáveis.

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas, à segurança, ao cumprimento legal, à resolução de disputas e ao exercício de direitos. Contas e preferências podem ser removidas ou anonimizadas após solicitação, observadas retenções obrigatórias e situações legalmente justificadas.

Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, incluindo controle de acesso, cookies de sessão protegidos, senhas com hash, validação de requisições, registro de segurança e proteção de transmissão. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; se houver incidente relevante, adotaremos as medidas e comunicações exigidas pela legislação aplicável.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, informação sobre consentimento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas quando cabível. Para exercer direitos, use o canal de privacidade oficial da plataforma. Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger sua conta e terceiros.

Usamos cookies e tecnologias essenciais para manter a sessão, prevenir fraude, lembrar escolhas e garantir segurança. Sem eles, partes do serviço podem não funcionar. Não utilizamos cookies opcionais de publicidade sem informar a finalidade e disponibilizar a escolha adequada quando aplicável.

Para prevenir spam, fraude e uso automatizado indevido, podemos utilizar o Google reCAPTCHA. Essa tecnologia pode analisar dados técnicos e de interação, como endereço IP, características do dispositivo, navegador e comportamento de uso, conforme a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google.

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Se houver tratamento de dados de criança ou adolescente, ele deverá observar a legislação aplicável e o melhor interesse, incluindo consentimento específico de responsável quando exigido.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente ficará nesta página. Para dúvidas e solicitações, utilize o canal de privacidade divulgado pela plataforma. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando entender aplicável.

Leia também os Termos de Uso.